Upptäck

Förbered dig på ett populärt biljettsläpp

Hur maximerar man sina chanser att få tag i biljetter när de släpps? Vi guidar dig genom hela processen med våra bästa tips för att öka dina chanser att få tag i biljetter.

Biljetter köper du på Ticketmaster.se eller via vår app för iPhone eller Android.

Hur fungerar kösystemet på Ticketmaster?

Vår guide till biljetter:

Vid stora biljettsläpp är det väldigt många som vill ha biljetter. Läs dig igenom våra tips för att förbereda dig och se till att checka av följande punkter:

Ställ alarm.
Logga in/skapa konto innan släppet.
Rensa cache på datorn och se till att webbläsaren har den senaste versionen.
Ha betalningen redo i förväg.
Öppna ett fönster i webbläsaren och ladda inte om sidan.
Ha tålamod. Om biljetterna tar slut – håll dig uppdaterad ifall det släpps upp fler.
Köp aldrig biljetter i andrahand.

Läs mer om Ticketmaster Resale

1. Skapa ett konto

Om du inte redan har ett Ticketmaster-konto, gå in på Ticketmaster.se och registrera dig i god tid innan biljetterna släpps för att undvika onödig stress samma dag som biljettsläppet.

Så här registrerar du dig

Gå in på Ticketmaster.se och klicka på «Logga in» uppe i det högra hörnet.
Klicka på fältet «Skapa konto» och fyll i de obligatoriska fälten i formuläret. Om du vill ha information om nya släpp och kommande evenemang med mera så kryssar du i rutan längst ner i formuläret.
Klicka på «Nästa» och fyll i ditt telefonnummer. Bekräfta med koden du får via SMS klicka på «Bekräfta».
Du kommer även få ett mail där du måste bekräfta din e-postadress.

2. Gör klart allt i god tid

Ladda din telefon och eller dator. Det är bra att rensa webbplatsdata (cache) och cookies i förväg, och se till att du inte använder någon form av VPN-programvara (varken på din enhet eller på WiFi). Om din WiFi-anslutning är lite långsam, eller om du inte kan stänga av VPN, bör du överväga att använda mobildata istället. Se till att du vet vilket evenemang, datum och biljettyp som du vill få tag i – och om du köper för vänner, se till att kolla med dem innan.

3. Logga in på ditt konto

Logga in på ditt Ticketmaster-konto i förväg och kontrollera att dina kontaktuppgifter stämmer. Dessa är bra för oss att ha vid de tillfällen vi snabbt behöver komma i kontakt med dig. Kontrollerar lösenord, leveransadress och betalningsinformation för att minska eventuell stress när du senare ska köpa biljetter.

Problem med inloggningen? Läs våra tips här.

4. Ha ditt betalningskort redo

De flesta banker kräver Bank-ID vid köp online. Vänligen ha detta förberett. För betalning med Klarna-faktura måste du vara över 18 år och vara kreditvärdig. Du kan ofta (inte alltid) också betala med Swish, Paypal och Apple Pay.Swish.

5. Biljettsläppet

Var redo vid försäljningsstart. Öppna endast ett fönster i webbläsaren.

Hitta det evenemang du vill köpa biljetter till genom att använda vår sökmotor. Klicka på «Hitta biljetter». Om det är stor efterfrågan kan du bli placerad i en virtuell kö. Vid dessa biljettsläpp kan du ofta ställa dig i ett väntrum innan. Observera att du inte blir placerad i kön förrän biljetterna släpps, oavsett hur tidig du är in i väntrummet. Läs mer om vår köfunktion.

6. Ladda inte om sidan

Det är ingen fördel att använda flera webbläsare/fönster, om du gör det kan du riskera att bli utkastad ur kön. Se gärna till att din webbläsare är uppdaterad med senaste versionen. När/om du kommer i kön – ladda inte om sidan. Då kan du förlora din plats i kön. Om du använder en mobil måste du se till att skärmen inte går i viloläge, då kommer väntesidan att pausas.

7. Ha tålamod

Ticketmaster är utrustat med sofistikerade system som är designade för att hantera och behandla biljettköp så snabbt som möjligt, så det är viktigt att hålla dig i samma webbläsarfönster. Kösystemet som visas, är där av en anledning och kommer att placera dig längst fram i kön så snart som möjligt. När det är din tur i kön kommer din plats att hållas i 10 minuter.

Kom ihåg att godkänna villkoren och köpet. Beställningen raderas automatiskt om köpet inte slutförs i tid. Transaktionen slutförs när bekräftelsen visas på skärmen.

8. Dina biljetter

När köpet är klart skickar vi en bekräftelse via e-post, så det är viktigt att du anger rätt e-postadress.

Dina köpta biljetter finner du enklast digitalt på Ticketmaster.se eller i appen under «Mitt konto» och «Mina biljetter».

9. Fick du inga biljetter?

Tyvärr kan biljetter ej garanteras vid stora biljettsläpp om efterfrågan är större än utbudet av biljetter. Så även om du står i kö så kan biljetterna ta slut innan du kommer fram.

Om du inte får tag på biljetter, kom tillbaka lite senare, det är inte ovanligt att det släpps upp fler biljetter eller att konsumenter inte genomför sina köp och att biljetter då släpps tillbaka till försäljning igen.

10. Köp aldrig i andrahand

Vi rekommenderar dig att ALDRIG köpa biljetter i andrahand av inofficiella aktörer (Viagogo, Biljettnu, Biljettshop, One Way Ticket m.fl) där du kan bli lurad på både upplevelse och pengar. Är du osäker så kan du alltid kontakta arenan, teatern, spelstället osv.

Om du behöver sälja dina biljetter i andrahand kan du lägga upp dem via Ticketmaster Resale. L äs mer om Resale.

11. Försov dig inte

Ställ ett alarm. Ställ två alarm. Och se till att ställa dem några minuter innan biljetterna faktiskt släpps. Don’t snooze.

Lycka till!

100% digitala biljetter

Visste du att mobilen är din biljett? För att skanna din biljett vid ett evenemang behöver du bara visa QR-koden på biljetten, oavsett om du använder appen, ”Mitt konto” eller en digital version av PDF-filen du fick via mejlen – du behöver inte skriva ut din PDF.

English version:

How do I prepare for a popular presale start?

We sell tickets for many events that have a high demand for tickets. Getting tickets for these events isn’t just luck. There are several tips which can increase your chances for popular events.

Create a Ticketmaster Account before the ticket sale starts! This will save you time from registering and entering your address and will save you from typos in your name or address while booking.
Double check the information on your Ticketmaster Account! Do you still remember your password? Is your address still up to date? You should clear such questions before the ticket sale starts.
Don’t log in on several browsers. Ulitmately it will not increase your chances to get tickets, if you are logged in on your account on several browsers. This can actually lead to you losing your tickets that are on hold since our system only allows one order at a time.
Choose in advance what kind of tickets you want. It’s often useful to choose before the ticket sale starts whether you would like to sit or stand at the event. Furthermore we sell VIP Packages at many events, rather than just normal tickets.
Open the event page when the ticket sale starts. There is no waiting list for opening the page in advance. Furthermore it can happen, that even though you click refresh, your browser doesn’t show the updated page correctly. If you have visited the event page, you should make sure to delete all cookies from your browser cache to avoid any potential issues refreshing the page. Then go on to the event page at the actual beginning of the sale to get into the waiting list correctly.
Don’t refresh the page in the waiting list! If there are many people on our page, we start a waiting list. If you refresh your page, you will lose your spot and will be put last in line again.
Stay informed! Inform yourself on the start of the ticket sale on our website, on Facebook, on Instagram, and in our newsletter.